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LAS MEJORES MARCAS

La calidad de los productos que se ofrecen es la base sobre la que se sostendrá el negocio.

UN STOCK COMPLETO

Saber proveerse de la mercancía necesaria y que esta sea lo más variada posible.

INCORPORAR TECNOLOGIA

Un SOFTWARE CONTABLE Colombiano, Fácil de usar, amigable  que permita mejorar la gestión del negocio y modernizar la comunicación con los clientes.

PROGRAMA CONTABLE

Un SOFTWARE CONTABLE en COLOMBIA para su negocio, con Modulo ADMINISTRATIVO, CONTABILIDAD, Medios Magnéticos DIAN, Facturación, Inventarios, Cartera, Cuentas x Pagar, Listas de Precios, Vendedores, Estadísticas, Reportes, informacion exógena.

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EXCELENCIA EN LA ATENCION

Además de buenos productos y precios, ofrecer buena atención, asesoramiento y servicio de posventa.

CON UN BUEN CATALOGO

El mismo debe estar actualizado, en papel y, de ser posible, on line en un sitio Web propio.

MODERNIZAR EL NEGOCIO

Modernizar la decoración del local, exhibidores, indumentaria de los vendedores, papelería propia, etc.

LOS SERVICIOS POSVENTA

Ofrecer la entrega a domicilio y retiro del producto para llevarlo al servicio técnico.

 

CONOZCA MUY BIEN A SUS CLIENTES

CONSEJOS PRÁCTICOS

1. Recuerda que la ultima impresión que su cliente se lleve de usted como droguista y de la droguería como establecimiento es la que queda

2. En este caso de que algún cliente la haga un reclamo, usted se encuentra en un momento difícil, pero debe saber manejarlo

3. Utilice las promociones como estrategia muy importante para la prosperidad de su droguería. Recuerde que la promoción esta diseñada para reforzar la publicidad, además para subir las ventas en temporadas especiales.

4. No olvide que una de las reglas del mercadeo es atender bien a los clientes y servirles con esmero…. Para ganar sirviéndoles.

5. Tenga siempre presente que su cliente desconoce el 99% de lo que compra. Lo usa o lo consume porque confía en que esta recibiendo lo correcto. Anímelo, refuerce su seguridad y respáldelo en la compra.

6. Sobrepase las expectativas de cada cliente que le llegue; asi tendrá ventas permanentes

7. Recuerde que su droguería no tendrá crecimiento si el cliente no esta satisfecho, no olvide que El es el que Paga…

8. Cuando su caja registradora suena, su negocio se mueve. Cuando calla, su negocio muere.

TIPOS DE CLIENTE

El Cliente De Compra Premeditada: Es aquel que llega a la droguería con una formula médica, es generalmente el paciente de una terapia crónica con un medicamento prescrito que necesita tomar. Recuerde que debe mirar bien la formula, cuidarse de que este en buen estado y seguir las instrucciones al pie de la letra, en cuanto a los nombres y cantidades allí mencionados por el médico.

El Cliente de Compra Impulsiva: es el típico comprador que llega a la droguería y compra lo que ve, es decir, lo primero que se le antoja. Pueden ser inclusive preservativos, productos para bebé, maquillaje, un helado, o un detalle…. Por eso es muy importante que mantenga su droguería bien surtida y bien presentada.

El Cliente De Compra Sugerida: Es Aquel que le llega siempre a preguntarle, para que usted le sugiera.

 

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Módulo Normas Internacionales de Contabilidad NIIF - NIC para PYMES (Grupo 2) en 2015/2

Módulo de MEDIOS MAGNÉTICOS DIAN 2014 - Información EXÓGENA  (Resolución 219 de 2014)

Módulo para Restaurantes y Bares con POS TÁCTIL - Módulo para MOTELES

Contiene IMPUESTO AL CONSUMO (Decreto 803 de 2013)

 

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