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LAS MEJORES MARCAS

La calidad de los productos que se ofrecen es la base sobre la que se sostendrá el negocio.

UN STOCK COMPLETO

Saber proveerse de la mercancía necesaria y que esta sea lo más variada posible.

INCORPORAR TECNOLOGIA

Un SOFTWARE CONTABLE Colombiano, Fácil de usar, amigable  que permita mejorar la gestión del negocio y modernizar la comunicación con los clientes.

PROGRAMA CONTABLE

Un SOFTWARE CONTABLE en COLOMBIA para su negocio, con Modulo ADMINISTRATIVO, CONTABILIDAD, Medios Magnéticos DIAN, Facturación, Inventarios, Cartera, Cuentas x Pagar, Listas de Precios, Vendedores, Estadísticas, Reportes, informacion exógena.

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EXCELENCIA EN LA ATENCION

Además de buenos productos y precios, ofrecer buena atención, asesoramiento y servicio de posventa.

CON UN BUEN CATALOGO

El mismo debe estar actualizado, en papel y, de ser posible, on line en un sitio Web propio.

MODERNIZAR EL NEGOCIO

Modernizar la decoración del local, exhibidores, indumentaria de los vendedores, papelería propia, etc.

LOS SERVICIOS POSVENTA

Ofrecer la entrega a domicilio y retiro del producto para llevarlo al servicio técnico.

 

¿Cómo atender al cliente en la droguería?

Se sugiere seguir los siguientes parámetros para que su cliente se vaya satisfecho con el servicio prestado:

  • Mire a la cara, exprésese con tranquilidad y confianza frente a él.
  • Háblele con respeto, utilice un lenguaje sencillo y cordial que le de confianza.
  • Muéstrele siempre voluntad de atenderlo, independientemente de la hora.
  • No discrimine al cliente por su apariencia o presentación física y esté dispuesto a atenderlo sin consideración a su estilo de compra o carácter.

Conductas durante la compra

  • Argumente con objetividad los beneficios y cualidades de los productos que está vendiendo.
  • Despéjele al cliente cualquier inquietud que manifieste con respecto al producto o servicio que busca, asesórelo en la medida que él lo solicite.
  • De a conocer en forma clara y precisa los precios de los productos o servicios que requiere el cliente y por ningún motivo los cambie.
  • Reciba con agrado el dinero productos de la venta y no se moleste por la denominación de los billetes o monedas utilizadas para el pago.
  • De amablemente el cambio, aclarándole lo que le corresponde de su pago.
  • Entregue el producto debidamente empacado, verifique que corresponda al solicitado y que esté en perfecto estado.

Conductas para concluir satisfactoriamente la venta

  • Agradezca al cliente la compra.
  • Ofrezca los productos y servicios adicionales que tiene la droguería (inyectología, toma de tensión, servicio a domicilio e.t.c.)
  • Invítelo a volve rpara servirle nuevamente.
  • No pierda de vista al cliente hasta que haya salido de la droguería, ya que puede presentársele un nuevo requerimiento.

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Módulo Normas Internacionales de Contabilidad NIIF - NIC para PYMES (Grupo 2) en 2015/2

Módulo de MEDIOS MAGNÉTICOS DIAN 2014 - Información EXÓGENA  (Resolución 219 de 2014)

Módulo para Restaurantes y Bares con POS TÁCTIL - Módulo para MOTELES

Contiene IMPUESTO AL CONSUMO (Decreto 803 de 2013)

 

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